À propos de Synthesian

Synthesian est une entreprise de services et de conseil spécialisée dans l’analyse et la documentation des systèmes informatiques et des processus d’affaires de l’entreprise.

Nos services

La mission de Synthesian est de réaliser une documentation concise et précise des logiciels et des processus d’affaires de ses clients.

Documentation de processus
  • Modélisation de processus d’affaires en utilisant la norme BPMN
  • Analyse et documentation des processus d’affaires
  • Documentation des règles d’affaires
  • Inventaire et rédaction des procédures de travail
Documentation de logiciels
  • Collecte, analyse, documentation et validation des exigences (scénarios utilisateurs (Agile), cas d’utilisation)
  • Modélisation (diagrammes d’état, diagrammes de contexte, modèles de données, diagrammes de flux)
  • Dictionnaires de données et ontologie
  • Guides d’installation et de paramétrage
  • Aides en ligne (Madcap Flare)
  • Guides d'utilisation, notes de livraison (Release Notes), guides de démarrage (Quickstart)
  • Tutoriels vidéo (Fastone capture)
Gestion documentaire
  • Mise en place des outils de documentation (gabarits, guides de style, glossaires, plans documentaires, choix de logiciels documentaires)
  • Mise en place d’un processus de gestion documentaire (Microsoft Sharepoint)
  • Gestion de projets documentaires

Nos clients

Profil

Diane Sahakian, dirigeante


Ingénieur de formation (ENSI Chimie Lyon, France / M.Sc. Organic Chemistry, Edimbourg, Écosse), j’ai 22 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’informatique de gestion, à titre de consultante.

Après 7 ans de développement de systèmes informatiques et 3 ans de vente de services informatiques, j'ai orienté ma carrière vers la documentation de logiciels et de processus d'affaires. J'ai ainsi travaillé avec une vingtaine d'applications, allant d'interfaces de consultation à des logiciels intégrés de type ERP ou des systèmes 3D, dans des domaines d'affaires variés (gestionnaire de fonds, régimes de retraite, R&D, distribution alimentaire et pharmaceutique, gestion financière et ressources matérielles, privé et gouvernemental). Je peux intervenir à toutes les étapes du cycle de développement informatique :

  • pendant l'analyse (élicitation, analyse, spécification et validation des besoins fonctionnels et non fonctionnels, documentation des processus et des règles d'affaires)
  • pendant le développement (modélisation et documentation des données et des processus systèmes, diagrammes de contexte, de flux de données ou d'états)
  • pendant la validation (Release Notes pour accompagner les utilisateurs dans leurs tests)
  • pendant l'implantation (guides d'utilisation et de formation, aides en ligne, procédures opérationnelles)

Ma solide formation, mon expérience diversifiée et ma maîtrise de la langue anglaise me permettent de m'adapter rapidement à de nouveaux environnements.

Contact

001 514 812 4493
info@synthesian.com